Generelle oplysninger
Family Dress ApS
CVR-nr. 28993242
Industrivej 6, 9550 Assens
+45 98 55 09 99
Nedenstående er gældende når du handler på www.dinlokaleoutlet.dk
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser uden forudgående varsel over for dig. Den version af vilkårene, som gælder for din bestilling, vil være den der fremgår af www.dinlokaleoutlet.dk på det tidspunkt, hvor du afgiver din bestilling.
Du skal godkende vores vilkår og betingelser før du kan handle hos os via webshoppen.
Betaling
Hos www.dinlokaleoutlet.dk kan du betale med Visa, Dankort, Mastercard, MobilePay. Ved køb reserverer vi beløbet på dit kort og trækker først pengene når din ordre er behandlet og sendt afsted. Vores betalingssystem håndteres af NETS
Vi tager ikke kortgebyrer.
Levering
Vi sender alle varer med GLS til nærmeste pakkeshop i hele Danmark, du har ligeledes mulighed for at afhente dine købte varer i vores butik på industrivej 6, 9550 Mariager.
Ved køb på www.dinlokaleoutlet.dk og fragt med GLS forventes leveringstid på 1-3 hverdage
Fragtpriser reguleres efter gældende takster.
Bemærk at ved Black Friday, Fødselsdage og andre kampagnetilbud kan der være forlænget leveringstid. vi forsøger så vidt det er muligt at informere herom.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du fortrydelsesret året rundt med forvisning af kvittering eller online faktura, når du handler hos os.
Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du giver os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du sender en mail til kontakt@dinlokaleoutlet.dk
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 100 kr.
Undertøj, accessories og Kosmetik,personlig pleje produkter tages ikke retur med brudt emballage af sundhedsmæssige og hygiejniske årsager.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer købsbeløbet (Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, samt ved ikke afhentet varer fratrækker vi returporto fra købsbeløbet) senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget returpakken.
Vi tilbagefører pengene med samme, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
Din Lokale Outlet
Industrivej 6
9550 Mariager
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i året rundt.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Kontakt os forud for afsendelse telefonisk eller via mail.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Din Lokale Outlet
Industrivej 6
9550 Mariager
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 29. 01. 2021